1. Условия проведения акции "Скидка 20% на первый заказ"

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют порядок проведения акции «Скидка 20% на первый заказ» на сайте BorEx.
1.2. Организатор акции: ООО «Дунё», осуществляющее деятельность под брендом BorEx.
1.3. Акция носит рекламный характер, не является лотереей, публичным конкурсом или иной игрой, основанной на риске.
1.4. Участие в акции означает полное согласие клиента с настоящими Условиями.

2. Срок действия акции

2.1. Акция действует в период до 31 мая 2026 года включительно, если иное не будет опубликовано Организатором на сайте.
2.2. Организатор вправе продлить срок действия акции, изменить ее условия либо прекратить акцию досрочно путем размещения обновленной информации на сайте.
2.3. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иное прямо не указано в уведомлении.

3. Территория проведения акции

3.1. Акция действует на территории Республики Таджикистан в отношении заказов, оформленных через сайт BorEx, клиентский отдел, офисы компании или иные официальные каналы BorEx.
3.2. Акция применяется только к заказам, обслуживаемым Организатором в рамках доступных сервисов и маршрутов.

4. Участники акции

4.1. В акции могут принимать участие новые клиенты BorEx — физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, которые ранее не оформляли и не оплачивали заказы в BorEx.
4.2. Для целей акции новым клиентом признается клиент, который:

• ранее не имел оформленного и исполненного заказа в системе BorEx; либо

• ранее не заключал договор и не пользовался соответствующей услугой BorEx.

  4.3. Организатор вправе проверить статус клиента по номеру телефона, адресу электронной почты, ИНН, наименованию организации, контактному лицу и иным идентификаторам клиента.

5. Суть акции

5.1. Участнику акции предоставляется скидка 20% на первый заказ.
5.2. Скидка применяется однократно и только к первому заказу по доставке документов или посылки клиента, соответствующему настоящим Условиям.
5.3. Скидка предоставляется только после подтверждения заказа сотрудником BorEx.
5.4. Скидка не подлежит выплате в денежной форме, обмену на деньги, переносе на другой заказ или передаче третьим лицам.

6. Порядок получения скидки

6.1. Для участия в акции клиент должен в период ее действия:

• оставить заявку через страницу акции, форму обратной связи, мессенджер, телефон 9500, офис BorEx или иной официальный канал;

• предоставить необходимые данные для оформления заказа;

• оформить первый заказ, допущенный к перевозке и подтвержденный BorEx.

  6.2. Скидка применяется при расчете стоимости заказа сотрудником BorEx либо автоматически, если такой функционал реализован на сайте.
  6.3. Организатор вправе запросить у клиента документы и сведения, необходимые для оформления отправления, проверки допустимости вложения и расчета стоимости услуги.

7. На что распространяется скидка

7.1. Скидка применяется только к стоимости основной услуги перевозки / доставки, оказываемой BorEx.
7.2. Если заказ включает несколько платных составляющих, скидка применяется только к той части, которую Организатор прямо определит как основную услугу по данному заказу.
7.3. Скидка может применяться к услугам доставки документов и отправлений в рамках действующих тарифов BorEx, если иное не указано Организатором.

8. На что скидка не распространяется

8.1. Скидка не распространяется на:

• таможенные платежи, пошлины, налоги, сборы и иные обязательные платежи государственных органов;

• услуги таможенного брокера, если они тарифицируются отдельно;

• страхование, дополнительную ответственность, специальную упаковку, переупаковку, маркировку, хранение, возврат, повторную доставку, доставку в удаленные зоны, услуги по ожиданию, погрузо-разгрузочные работы и иные дополнительные услуги;

• штрафы, пени, компенсации расходов и иные платежи, не являющиеся базовой стоимостью перевозки;

• заказы по специальным, индивидуальным, тендерным, агентским, партнерским, корпоративным или уже сниженным тарифам;

• отправления, не допущенные к перевозке согласно правилам BorEx и требованиям законодательства.
  8.2. Скидка не суммируется с другими акциями, промокодами, бонусами, специальными тарифами или индивидуальными скидками, если Организатор прямо не сообщил иное.

9. Ограничения акции

9.1. Одна скидка предоставляется одному клиенту один раз.
9.2. При выявлении попыток повторного участия через дублирующие аккаунты, номера телефонов, аффилированные компании, контактных лиц или иные способы обхода условий Организатор вправе отказать в предоставлении скидки.
9.3. Акция применяется только к заказу, который:

• оформлен корректно;

• содержит достоверные сведения;

• соответствует требованиям BorEx и законодательства;

• принят BorEx к исполнению.
  9.4. Если первый оформленный заказ был отменен клиентом, отклонен из-за нарушений условий перевозки, недостоверных сведений или невозможности исполнения, Организатор вправе не считать такой заказ основанием для предоставления скидки.

10. Отказ в предоставлении скидки

10.1. Организатор вправе отказать в применении скидки в случаях, если:

• клиент не соответствует критериям нового клиента;

• клиент предоставил неполные, недостоверные или вводящие в заблуждение сведения;

• заказ не соответствует правилам перевозки BorEx;

• заказ оформлен вне срока действия акции;

• клиент уже воспользовался аналогичной акцией ранее;

• имеются признаки злоупотребления условиями акции.
  10.2. Решение Организатора по вопросу применения скидки принимается на основании данных учета заказов, клиентских данных и внутренних систем учета.

11. Возврат, перерасчет, отмена заказа

11.1. В случае отмены заказа, возврата денежных средств либо изменения параметров отправления перерасчет производится по правилам BorEx, действующим на дату оформления заказа.
11.2. Если после оформления заказа изменились вес, габариты, маршрут, характер вложения, состав услуг либо иные существенные параметры, Организатор вправе пересчитать стоимость заказа. В таком случае скидка применяется к пересчитанной стоимости только в пределах условий акции.
11.3. Если заказ был разделен на несколько отправлений после оформления, Организатор вправе самостоятельно определить, к какой части заказа может быть применена скидка.

12. Персональные данные

12.1. При участии в акции клиент предоставляет персональные данные, необходимые для связи, оформления и исполнения заказа.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой BorEx в области обработки и защиты персональных данных.
12.3. Отправка заявки через сайт, а также оформление заказа означает согласие клиента на обработку персональных данных в объеме, необходимом для проведения акции и оказания услуг.

13. Прочие условия

13.1. Организатор не несет ответственности за невозможность участия в акции по причинам, не зависящим от него, включая сбои связи, ошибки при заполнении заявки, действия третьих лиц, ограничения перевозки, таможенные запреты и иные обстоятельства.
13.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, применяются действующие правила BorEx, условия перевозки и оказания услуг и применимое законодательство Республики Таджикистан.
13.3. Актуальная версия Условий публикуется на официальном сайте BorEx.
13.4. В случае расхождений между рекламными материалами и настоящими Условиями применяются настоящие Условия.